ЗАПОЛНИТЬ БРИФ

Обучение и внедрение ИИ в службах поддержки

Проводим обучение и внедрение ИИ, AI и нейросетей в службах поддержки под ключ — в Москве, Санкт-Петербурге и других городах.

Задачи и эффект
Подходит, если нужно:
  • ускорить обработку обращений
  • снизить нагрузку на команды поддержки
  • повысить качество ответов и сервис
  • внедрить AI в ежедневную работу операторов
ИИ используется как рабочий инструмент поддержки, а не эксперимент.
Начните экономить
до 40 часов
в неделю

Нейросети могут выполнять эти задачи за вас, а вы сможете заниматься тем, что нравится


Преимущества
  • Сокращение времени ответа
  • Рост качества коммуникаций
  • Уменьшение нагрузки на команду
  • Повышение удовлетворённости клиентов
  • Готовые шаблоны и скрипты после тренинга
ОДИН ИЗ КЕЙСОВ ОБУЧЕНИЯ
Фрагмент обучения компании по логистике промышленного оборудования из Китая. Коллеги хотели научиться быстро анализировать и отвечать на сложные ситуации их клиентов, быстро переводить сложную техническую документацию и грамотно выстраивать отношения с Китайскими партнёрами.

За 3 для обучения мы создали несколько GPT-агентов, которые решают повторяющиеся задачи. А для решения спонтанных задач научились грамотно общаться с ChatGPT
Обучение event-агентства
Особенности обучения
We work hard every day to make life of our clients better and happier
  • Решение реальных бизнес проблем

    Обучение построено на примерах из вашего бизнеса

    01
  • Простые и доступные инструменты
    Каждый сотрудник сможет сразу применять их в работе, независимо от уровня подготовки

    02
  • Для всех уровней
    Подходит для руководителей и сотрудников, формируя единую культуру работы с ИИ
    03
  • Актуальные материалы
    Программа обновляется с учетом трендов и адаптирована под рынок РФ и СНГ
    04
Telegram
 Max
Как проходит обучение
Бриф
Обсудим ваши боли и задачи с которыми сталкиваетесь вы и коллеги. Убиваем рутину и находим зоны оптимизации.
План обучения
Согласуем структуру, даты, время и длительность обучения.
Оптимизация
Пропишем конкретные сценарии оптимизации рабочего времени, а также узнаем, какие задачи можно полностью отдать ИИ, чтобы не заниматься рутиной.
Практика
На реальных задачах участников обучения разберем кейс и поймем, как по аналогии можно решать задачи смежных отделов и направлений.
Поддержка
После обучения все сотрудники добавляются в закрытый чат поддержки на 10 дней. В чате они смогут задавать любые вопросы, пока не почувствуют в себе уверенность.
ЗАКАЗАТЬ
Получить план и стоимость обучения под вашу команду
Обучение и внедрение ИИ в службах поддержки помогают автоматизировать работу и улучшить клиентский опыт. Обучение команд поддержки ИИ помогает улучшить скорость, качество и персонализацию коммуникаций. Подходит для Customer Care, Service Desk, Call-центров и проектных команд.